Bao gồm:
Lưu ý:
Trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn phí, ngủ chung giường với ba mẹ
Trẻ em từ 6 - 11 tuổi: Phụ phí 1.300.000 VND/trẻ/đêm, ngủ chung giường với ba mẹ
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn: Phụ phí 2.500.000 VND/trẻ/đêm, có giường phụ.
Lưu ý: Riêng với voucher/combo sẽ áp dụng chính sách riêng, vui lòng liên hệ Joys Vietnam để được tư vấn chi tiết.
Đối với các đặt phòng thông thường (từ 01 đến 07 phòng)
- Hủy phòng trước 21 ngày so với ngày nhận phòng (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ/Tết): Miễn phí
- Hủy phòng trước từ 15 - 20 ngày so với ngày nhận phòng (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ/Tết): Tính 50% tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 14 ngày so với ngày nhận phòng (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ/Tết): Tính 100% tiền phòng.
- Với các đặt phòng vào giai đoạn cao điểm, Lễ/Tết: Không hoàn hủy, không thay đổi sau khi có xác nhận thành công
- Riêng với voucher/combo: Không áp dụng hoàn huỷ khi đã đặt dịch vụ.
* Quy định nhận phòng: Quý khách khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Joys Vietnam
* Giờ nhận phòng - trả phòng:
- Giờ nhận phòng: 14h00
- Giờ trả phòng: 12h00
* Quy định nhận phòng sớm, trả phòng muộn:
- Nhận phòng sớm trước 14h00, tính 50% giá phòng
- Nhận phòng trước 6h00, tính 100% giá phòng
- Trả phòng muộn đến 18h00, tính 50% giá phòng
- Trả phòng muộn sau 18h00, tính phí 100% giá phòng
Lưu ý: Lưu trú giai đoạn Lễ/Tết đối với một số khách sạn sẽ có phụ thu bữa ăn bắt buộc, vui lòng liên hệ Joys Vietnam để biết thêm chi tiết.